В света на подобряване качеството на работата с клиентите и увеличаване обема на продажбите, се препоръчва замяна на следните изрази:

1. "Чий го търсите?" - "Какво именно ви интересува?".

2. "Всяк'ви тъпни " - "Широк асортимент от стоки".

3. "Добре,бе!" - "Фирмата дава гаранция".

4. "От къде ги взимат такива тъпаци?" - "Оставете координатите на вашата фирма".

5. "Да се таковам в задника" - "Проекта има нужда от доработка".

6. "Закле'ам се в кварталния!" - "Лично ще следя за изпълнението".

7. "Да те таковам в устата!" - "В настоящия момент предложението ви не ни интересува".

8. "Що за хуйна?" - "В този пункт е допусната грешка".

9. "Ски'й к'ва курва!"- "Кажете, какво сте завършили?".

10. "Да те е*а отзад!" - "Не са договаряни отстъпки".

11. "Тъп гъз" - "Клиент".

11. "Тъпа крава" - "Клиент".

12. "Очилато магаре" - "Перспективен клиент".

13. "Заебах те вече" - "Какво още ви интересува?".

14. "Ходи да се ...!" - "Обърнете се към моя колега...".

15. "Не думай... Ще се подмокря!" - "Нима?!".

16. "Разкарай се педал..." - "Винаги се радваме да ви видим!".